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O Comitê de Gestão Estratégica (Coge) da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará realizou, nesta segunda-feira (11/08), a 48ª reunião ordinária do colegiado com a participação de representantes dos setores administrativos da Casa. O encontro teve como principal objetivo fazer uma avaliação dos Indicadores Estratégicos, que foi abordada pela Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins) da Casa.A coordenadora da Codins, Heline Joyce, explicou que é prevista, a cada seis meses, uma Reunião de Avaliação Estratégica (RAI) para que os órgãos da Alece avaliem seus indicadores estratégicos. "Nesta reunião específica, apresentamos os resultados alcançados pelos indicadores da gestão da Casa, que a gente vem acompanhando".Como exemplo, ela citou os indicadores de resolutividade de demandas da Ouvidoria e resultados de pesquisas de satisfação realizadas junto ao público que procura os órgãos de atendimento e visitação da Casa.IESGoTambém foi apresentado o percentual atualmente alcançado pela Alece em relação ao IESGo (Environmental, Social and Governance), índice adotado pelo Tribunal de Contas da União para avaliar o desempenho das instituições públicas. Conforme explicou Heline Joyce, a partir da demanda do presidente da Alece, Romeu Aldegueri (PSB), o Legislativo estadual pretende se autoavaliar nesse indicador do TCU e alcançar, em 2026, o nível aprimorado, o mais alto do índice. “Hoje, mostramos para os órgãos em que nível estamos”, explicou a coordenadora, indicando que é necessário evoluir cerca de 21% os resultados para chegar ao nível desejado. Para a Alece chegar ao patamar "aprimorado", a estratégia que vem sendo adotada pelos gestores é identificar os processos que precisam ser melhorados. "A gente fez várias reuniões com os órgãos, para mapear os processos no momento da autoavaliação. Daí, a gente pode dizer que o processo está desenvolvido conforme o desenho feito anteriormente".Pesquisas de satisfaçãoForam realizadas pesquisas internas pelos órgãos para verificar a satisfação do público atendido. Entre os órgãos que promoveram as pesquisas estão o Alcance, Centro de Mediação e Gestão de Conflitos, Centro Inclusivo para Atendimento e Desenvolvimento Infantil (Ciadi), Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS), Memorial Deputado Pontes Neto (Malce), Ouvidoria, o Procon Alece e Escola Superior do Parlamento Cearense (Unipace)."A cada serviço entregue, os órgãos pedem para que os clientes analisem e deem uma nota de 0 a 10. Então, nós aplicamos uma metodologia para poder avaliar essa nota e, ao final de cada seis meses, nós pegamos o percentual de resultado de cada órgão e fazemos um resultado só. Então, em 2024, tivemos 92% de satisfação. Este ano, a gente está com 93%", disse Heline Joyce. Segundo ela, a satisfação dos clientes que recebem os serviços prestados pela Alece vem se mantendo com uma nota considerada muito boa. EncaminhamentosAlém da avaliação dos indicadores estratégicos, foram realizados encaminhamentos durante a reunião, conforme explicou o assessor de Controle Interno Édipo Henrique de Oliveira. Entre os pontos encaminhados estão providências para a conclusão e aprovação da Política de Segurança da Informação; avaliação da adoção de novos indicadores estratégicos para a área finalística e a revisão de indicadores estratégicos do Comitê Técnico Setorial de Promoção à Cidadania e do Comitê Técnico Setorial Administrativo e Financeiro. Estes pontos deverão ser debatidos na próxima reunião do Coge, marcada para setembro. Participaram da reunião representantes da Controladoria, Diretoria Legislativa, Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional, Comunicação Legislativa, Ouvidoria, Diretoria Administrativa e Financeira, Comitê de Responsabilidade Social e Escola Superior do Parlamento Cearense. Núcleo de Comunicação Interna da Alece
A Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins) da Alece desenvolveu, durante o primeiro semestre, ações voltadas à melhoria da gestão da Casa, ao fortalecimento da governança e à valorização institucional. A avaliação é da coordenadora, Heline Joyce Monteiro, ao apresentar um balanço das realizações do órgão."No primeiro semestre de 2025, a Codins concentrou os esforços em dar suporte aos demais órgãos da Assembleia Legislativa. Participamos da Comissão de Avaliação do Selo Alece do Conselho Tutelar e integramos a Comissão de Avaliação do Ceará de Valores", explicou. Este é um programa da Alece que tem como foco a juventude do Estado, oferecendo formação em liderança, inteligência emocional, habilidades para o futuro, cidadania e empreendedorismo.Planejamento estratégico Ainda no primeiro semestre, a Codins realizou um processo de mobilização para a revisão do Plano Plurianual (PPA) 2024-2027 da Alece, segundo Heline Joyce. Assim, foi solicitado aos órgãos da Casa que revisassem suas metas e indicadores previstos."Essa etapa deverá ser concluída no segundo semestre, em colaboração com a Secretaria do Planejamento e Gestão [do Governo do Estado]", indicou.No segundo semestre, está prevista a continuação da implantação da Gestão de Processos em alguns órgãos, como a Procuradoria Especial da Mulher (PEM). "A Codins realiza uma atividade-meio que colabora efetivamente com todos os órgãos da Alece para melhorar os seus processos e alcançar melhores resultados", comentou.Quanto ao planejamento estratégico e monitoramento, a Codins realizou a plataforma SIGAlece2030, implantada para o monitoramento dos projetos prioritários, indicadores estratégicos, pesquisa de satisfação e Plano Plurianual (PPA). Também promoveu a elaboração da metodologia de análise de resultados, criada para avaliar os indicadores estratégicos e pesquisas de satisfação aplicadas pelos órgãos prestadores de serviço.Índice de GovernançaTambém no segundo semestre, será dada continuidade à atuação da Codins de apoio e orientação para que os órgãos da Casa aprimorem as suas atividades. O objetivo, segundo Heline Joyce, é que a Alece possa chegar à classificação estipulada pelo Tribunal de Contas da União (TCU) de Nível Alto do Índice de Avaliação de Governança Organizacional (iESGo)."Em agosto, na reunião do Comitê de Gestão Estratégica (Coge), nós vamos apresentar as possíveis ações que os órgãos deverão adotar para pontuarem mais em relação ao índice [iESGo]".Gestão da QualidadeEm relação à qualidade e às certificações, a Codins colaborou com a Auditoria Externa de Recertificação em Norma ABNT ISO 9001:2015, realizada na Consultoria Técnica Legislativa (CTLegis) e no Procon Alece, "reafirmando o compromisso com padrões internacionais de qualidade", disse a titular da Codins.Servidores que fazem parte dos órgãos que conquistaram a certificação. Foto: Érika FonsecaO órgão trabalhou ainda na criação da Cartilha da Qualidade, ferramenta voltada à disseminação dos conceitos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da CTLegis e do Procon Alece, e formou um grupo de estudos sobre a Norma ISO 9001, iniciativa para revisar requisitos, identificar melhorias e corrigir eventuais falhas no SGQ.CursosNo campo da capacitação e do desenvolvimento, foi promovido o curso “Ferramentas do Office 365 Alinhadas aos Processos da CTLegis”, com 40 vagas ofertadas, promovendo o alinhamento entre tecnologia e processos internos.Outras ações do primeiro semestreAlém das realizações do primeiro semestre supracitadas, a Codins realizou o Fórum de Governança e Responsabilidade Socioambiental, em 26 de maio, com a participação de 60 servidores da Alece. A iniciativa buscou fortalecer essas áreas na Casa.Fórum de Governança e Responsabilidade Socioambiental nas Instituições Públicas, realizado em maio de 2025. Foto: Júnior PioTambém trabalhou no aprimoramento do controle, eficiência e transparência na utilização dos recursos orçamentários da Alece, por meio da Metodologia para Acompanhamento da Gestão Orçamentária e Financeira.Foi implantada ainda a Gestão por Processos Baseada em Riscos no Escritório Frei Tito de Alencar (EFTA) e no Centro de Mediação e Gestão de Conflitos (Cemgec). Heline ressalta que a implementação desses processos está em andamento em outros setores, como o Memorial Deputado Pontes Neto (Malce), a própria Codins, a Consultoria Técnica Legislativa (CTLegis), a Procuradoria Especial da Mulher (PEM) e a Controladoria.Integrantes das equipes do EFTA e da Codins reunidos para a implantação da Gestão por Processos. Foto: Pedro Albuquerque"Estamos contribuindo com a Diretoria Administrativa e Financeira na definição dos seus principais relatórios para o desenvolvimento do Sistema de Gestão Orçamentária e Financeira", citou Heline. Conforme explicou a coordenadora, o sistema está sendo desenvolvido pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti).Núcleo de Comunicação Interna da Alece
As ações do Comitê de Responsabilidade Social (CRS) da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece) beneficiaram mais de 4.700 pessoas no período de janeiro a junho de 2025.As atividades do primeiro semestre impactaram servidores, parlamentares, comunidade do entorno da Alece e sociedade. Conforme destaca a articuladora do CRS, Amanda Melo, o órgão encerra o semestre com um saldo positivo e sentimento de dever cumprido. ''Finalizamos o primeiro semestre com cerca de 50 ações distribuídas nas 4 células atingindo diretamente quase 5 mil pessoas. A sensação é de muita gratidão por toda a equipe que contribuiu para esse grande resultado e os servidores e comunidade que abraçaram todas as nossas ações''. O comitê nasceu e se desenvolve através na necessidade de levar responsabilidade social para o público interno e comunidade do entorno e tem esse intuito de alinhar as ações da Casa aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). Sustentabilidade As ações de sustentabilidade na Alece têm gerado resultados concretos, especialmente no que diz respeito à destinação correta de materiais recicláveis. Por meio de iniciativas da Célula de Sustentabilidade e Gestão Ambiental, 10.674,53 kg toneladas de resíduos que antes seriam descartados de forma inadequada foram devidamente encaminhados para reciclagem, contribuindo para a preservação do meio ambiente e para a geração de renda de cooperativas e associações de catadores.Já o pátio de compostagem localizado no jardim do Anexo III, processou 957,70 kg de resíduos, resultando na produção de 88,60 kg de adubo, utilizado em áreas verdes da Casa. Resíduos EletroeletrônicosA destinação correta de resíduos eletroeletrônicos é fundamental para preservar o meio ambiente e evitar a contaminação do solo e da água por substâncias tóxicas presentes nesses materiais. A Alece incentivou a doação por parte dos servidores e arrecadou 12.975,45 kg de eletroeletrônicos e 127,10 kg de pilha e baterias, material encaminhado a Logística Reversa. Já a corrida Alece 190 anos realizada em abril, reforçou o papel do Poder Legislativo como agente de transformação para um futuro mais sustentável. No total, foram arrecadados 45,6 quilos de material reciclável e 92,5 quilos de resíduos orgânicos destinados para compostagem. Foto:Rodrigo Carvalho As ações de sustentabilidade também incluíram cursos de educação ambiental, limpeza de praia, painel temático, implantação dos novos coletores de ar-condicionado, assinatura de um Termo de Compromisso para Coleta Seletiva Solidária , Inauguração da Estação Verde e inauguração da Sala de Educação Ambiental. Saúde e Segurança do Trabalho A Célula de Saúde e Segurança do Trabalho do CRS atuou na promoção de um ambiente laboral saudável, com ações educativas, de prevenção e de acompanhamento da saúde dos servidores. Ao longo do semestre, foram realizadas visitas educativas nos setores da Casa para prevenção da LER (Lesões por Esforços Repetitivos) e DORT (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), ginástica laboral, Blitz de conscientização sobre a Síndrome de Burnout, Oficina sobre gestão de resíduos e boas práticas no espaço de alimentação dentre outras atividades. A articuladora do Comitê de Responsabilidade Social, Amanda Melo, destaca que o CRS, através da Célula de Saúde e Segurança do Trabalho e suas ações contínuas, traz esse cuidado, observando o ser na sua integralidade, observando também os riscos iminentes no espaço e como o colaborador está se sentindo no ambiente de trabalho.A Célula de Saúde e Segurança do Trabalho oferece serviços multidisciplinares de forma contínua aos servidores e servidoras. Durante todo o ano os servidores podem dispor de serviços como ginástica laboral, blitz educativas sobre LER/Dort, atendimento psicológico e Programa Bem-Estar que orienta sobre questões nutricionais. Para mais informações, basta ligar para o telefone (85) 2180-6532.Foto: Pedro Albuquerque Saúde mental Já a Célula de Saúde Mental e Práticas Sistêmicas Restaurativas priorizou o cuidado com a saúde mental dos servidores e comunidade do entorno com grupo de exercícios sistêmicos, rodas de conversa de círculos de construção de paz permitindo dar voz aos envolvidos, treinando a escuta ativa, a acolhida, a discussão e o encontro de boas soluções para os temas tratados.Foto:Dário GabrielEm junho, a célula realizou o Cine Alece com a exibição do documentário “Revolixionários”, utilizando o cinema como ferramenta de educação e sensibilização para temas de grande relevância social.Fomento à Cidadania A Célula de Articulação e Fomento à Cidadania e ao Empreendedorismo de Impacto Social atuou junto à sociedade promovendo ações de inclusão social, incentivo à cidadania e fortalecimento de empreendimentos que geram impacto positivo nas comunidades.No mês de março, a célula participou de ação itinerante oferecendo escuta qualificada e suporte emocional a mulheres em situação de vulnerabilidade social e de uma feira voltada ao empreendedorismo feminino, promovendo ações de cuidado emocional e rodas de escuta para mulheres empreendedoras, com foco no fortalecimento da autoestima e na promoção da saúde mental. As ações sociais também incluíram doações de cestas básicas para a Comunidade do Pio XII e a campanha de "Moda Circular" que uniu solidariedade e o consumo consciente.Núcleo de Comunicação Interna da Alece