Controladoria conclui auditoria de manutenção da ISO-9001 na Consultoria Técnica Legislativa

A Controladoria da Assembleia Legislativa do Ceará realizou, nesta sexta-feira (16/09) reunião de conclusão da auditoria interna de manutenção  da certificação ISO,  do sistema de gestão da qualidade da Consultoria Técnica Legislativa. O setor é certificado com base na norma 9001-2015, há 10 anos.  Para manter a certificação as auditorias internas  de competência da Controladoria são necessárias, conforme acentua a controladora Silvia Correia.

Segundo a controladora,  a consultoria realizou um trabalho de relevância dentro da Assembleia, vinculado à qualificação dos processos legislativos.  "O parlamentar, antes de apresentar as suas proposições, recorre à consultoria para realizar estudos técnicos, pesquisas, para que a proposição  tenha mais qualidade".

Silvia Correia detalha que a auditoria foi bastante positiva. "Não encontramos nenhuma não conformidade no sistema. É o sonho de todo auditor. Queremos realmente achar tudo certo e propor melhorias".

Entre as sugestões, a controladora observou que serão apresentadas seis propostas  relacionadas  com o processo de melhoria contínua. Silvia Correia explica que a Consultoria entrega produtos aos parlamentares, tais como estudos técnicos, minutas de proposições, entre outros. E quando a gente vende produtos, devemos sempre pensar em melhorar, senão o cliente se afasta".

As sugestões, segundo ela, são a normatização das competências da consultoria e dos servidores, que recebeu mais 10 funcionários em seu quadro e o aprimoramento de todos. Silvia esclareceu que será apresentado um relatório, até o próximo dia 23 de setembro, onde serão mais detalhadas as oportunidades de melhoria e os caminhos que podem ser seguidos para a excelência do trabalho.

O titular da Diretoria Legislativa, Fabrício Machado, disse que considera "muita honra" ter a Alece como a única Assembleia Legislativa estadual do Brasil com a certificação ISO 9001-2015 em sua área finalística, passando por processo de auditoria externa. "A Competência para a realização das auditorias internas fica a cargo da Controladoria que realiza um excelente trabalho. Foram dois dias de auditoria nos diversos departamentos e alta direção e tudo correu muito bem", disse o diretor.       

Durante o trabalho, foram auditadas, além da Consultoria Técnica legislativa, a Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins), onde é exercido o controle de qualidade da gestão e a Diretoria Legislativa, que representa a administração superior.

JS

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