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A Controladoria da Assembleia Legislativa do Ceará realizou, nesta terça-feira (13/09) a reunião de abertura da auditoria interna de manutenção  da certificação ISO  do sistema de gestação da qualidade da Consultoria Técnica Legislativa. O setor é certificado com base na normal 9001-2015, há 10 anos.  Para manter a certificação são necessárias auditorias internas  de competência da Controladoria, conforme acentua a controladora Silvia Correia. "Fizemos a reunião de abertura e até esta quinta-feira (15/09) a auditoria será realizada. "É um processo de verificação da aderência da consultoria às normas ISO-9001-2015. E é também uma oportunidade para se verificar pontos de melhoria", explica a controladora. Ela salienta que este é o momento onde pode ser introduzidas inovações para aperfeiçoar  o serviço da consultoria. Segundo a controladora, a consultoria realiza um trabalho de relevância dentro da Assembleia, vinculado à qualificação dos processos legislativos.  "O parlamentar, antes de apresentar as suas proposições, recorre à consultoria para realizar estudos técnicos, pesquisas, para que a proposição  tenha mais qualidade". Durante o trabalho, serão auditadas a Consultoria Técnica legislativa, a Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins), onde é exercido o controle de qualidade da gestão e a Diretoria Legislativa, que representa a administração superior. "Estamos realizando estas três visitas e após iremos apresentar um relatório que vai ser examinado pelo auditor externo, que virá em novembro para fazer a manutenção da certificação, conclui Silvia Correia.   JS   Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ WhatsApp: 85.99717.1801

A Célula de Sustentabilidade e Gestão Ambiental da Assembleia Legislativa do Ceará realizou na manhã de terça-feira ( 13/09), treinamento do novo plano de gerenciamento de resíduos, em parceria com a Consultoria Praxedes Ambiental, empresa responsável pela elaboração dos novos planos.  A célula integra o Comitê de Responsabilidade Social. O treinamento foi ministrado pela engenheira ambiental e sanitarista Carine Praxedes, representante da empresa, e contou com a participação de diversos gestores e servidores do Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS). Conforme alertou a engenheira ambiental, o Brasil é um dos países que mais gera resíduos sólidos com cerca de 82 milhões de toneladas por ano. “A ausência de práticas de manejo e descarte corretos são preocupantes. Grande parte do lixo descartado não recebe a destinação adequada trazendo prejuízos para a saúde da população e afetando o meio ambiente". Segundo a sanitarista, embora a Lei dos Resíduos Sólidos tenha estabelecido o fim dos lixões, mais de 85% dos municípios do Nordeste descartam resíduos em depósitos ilegais. “O Nordeste está bem atrás das outras  regiões do Brasil com uma grande concentração de descarte inadequado“. De acordo com os dados do Panorama dos Resíduos Sólidos do Brasil 2020, o Nordeste concentra o maior número de cidades com destinação irregular: 1.340 municípios (74,6%), seguido da região Norte. “O melhor caminho é a prevenção, não temos como parar de produzir resíduos, mas podemos minimizar a quantidade que geramos “, ressaltou. Além de dados estatísticos sobre o manejo dos resíduos a nível nacional, Carine Praxedes  também apresentou  formas de otimizar a gestão residual ,a ordem de prioridade na gestão de resíduos sólidos, os conceitos de resíduos sólidos, logística reversa e instruções sobre o descarte adequado de resíduos químicos. O diretor do DSAS, Luis Edson Correa Sales, pontuou que o Nordeste lidera os indicadores de má gestão residual sendo o cenário consequência da precária conscientização de nossa população, da falta de infraestrutura adequada e da leniência da gestão pública. “O treinamento elencou muitas orientações que precisam ser incorporadas no hábito de todos nós, cidadãos”. Comunicação Interna com Assessoria do DSAS   Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ WhatsApp: 85.99717.1801

A equipe da Controladoria da Assembleia Legislativa do Ceará realizou, na última sexta-feira (09/09), visita à Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) para realizar um benchmarking. Trata-se de um processo de estudo, com uma análise profunda das melhores práticas usadas por instituições  de uma mesma área, que podem ser replicadas no seu empreendimento. Entre os benefícios estão a redução de custos e aumento na produtividade. De acordo com Silvia Correia, controladora da Alece, a PGE implantou um modelo de controle interno no Estado que é referência no país, hoje. "Nós fomos conhecer  alguns produtos que estão relacionados com o projeto Alece 2030. Entre estes, podemos destacar os projetos relativos a adequação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD),  a implantação do IACM (Internal Audit Capability Model for the Public Sector), ferramenta estratégica de auditoria interna e o projeto de sistema de informações estratégicas de controle , o projeto de gestão de risco  e o programa de integridade da gestão ". Conforme revelou a controladora, são cinco projetos de competência da CGE que também estão dentro do projeto da Alece. Segundo ela, a Controladoria sempre tem adotado como boa prática realizar benchmarkings para verificar em outros órgãos correlatos de controle, como são os procedimentos adotados. "Foi uma reunião muito proveitosa. Conhecemos, a partir da apresentação dos coordenadores das áreas como estão sendo encaminhadas cada uma das ações, considerando que o escopo de atuação de qualquer sistema de controle interno está previsto na Constituição". Ela salientou que âmbito de atuação da controladoria é único para todos os sistemas, independente de que esteja localizado no Executivo, Legislativo ou Judiciário. Silvia Correia considerou ainda que para além dos modelos de controle interno dos poderes legislativos federais e estaduais, também é importante conhecer os modelos do Executivo do Ceará, "que tem sido referência no Brasil".  Ela informa ainda que a partir do acordo de cooperação  existente entre a Alece e o Poder Executivo, a visita terá como consequência a realização de acordos de trabalho específicos para cada área, envolvendo desde a capacitação de servidores até a cessão de modelos e sistemas informatizados. JS   Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ WhatsApp: 85.99717.1801

O Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS) da Assembleia Legislativa, no intuito de melhorar o nível de satisfação dos seus usuários em relação aos serviços prestados pelas células do Departamento, está regulamentando e padronizando suas atividades e procedimentos operacionais. Nesta quinta-feira (08/09), servidores das células de Nutrição e Assistência Social do DSAS concluíram um treinamento em gestão por processos ministrado pela Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins). A capacitação que faz parte do projeto de gestão por processos que estão sendo implantados na Casa, contou com a participação de 30 servidores dos dois setores. De acordo com a titular da Codins, Heline Joyce, o projeto de gestão de processos iniciou em uma etapa anterior quando foi desenhado o fluxo, mapeados os processos e elaborados os procedimentos operacionais com as equipes das 12 células do Departamento. “Tudo está validado. Esse momento é a fase de treinamento para implantação. Os servidores foram orientados sobre os procedimentos identificados e descritos. Eles recebem os documentos padronizados para que possam atuar a partir do que foi elaborado. Uma das vantagens da gestão por processos é padronizar o atendimento, fazendo com que todos os servidores trabalhem da mesma forma”, frisou. A Coordenadora da Célula de Assistência Social, Edinira Borges, ressaltou que após a realização de várias reuniões com a direção do DSAS e os gestores das células, foi elaborado o processo de normatização com relação aos procedimentos operacionais e os fluxos de atendimento aos usuários que buscam os serviços do departamento. Conforme adiantou a coordenadora, o DSAS segue dando continuidade à implantação do processo de normatização até o início de outubro com treinamento junto às demais células do DSAS. Após a implantação dos procedimentos operacionais em cada célula, haverá a avaliação para efetuar possíveis ajustes em caso de necessidade. Durante o treinamento, os participantes receberam um manual contendo os procedimentos operacionais referentes aos processos de atendimento de cada célula, os fluxos dos referidos processos e o tutorial para a leitura de fluxos. Com a conclusão dos treinamentos, em outubro, haverá padronização de todos os procedimentos e rotinas. JB   Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ WhatsApp: 85.99717.1801

O Comitê de Gestão Estratégica da Assembleia Legislativa do Ceará realizou sua 18ª reunião ordinária nesta segunda-feira (05/09). O colegiado, instituído pela Resolução nº 698/2019, tem a finalidade de implantar o modelo de governança para a sistematização de práticas relacionadas ao planejamento estratégico, à gestão de riscos, aos controles internos e à integridade da gestão. Pautas A proposta de Lei Orçamentária Anual (PLOA), que define os recursos a serem destinados à Assembleia para 2023 foi discutida na reunião. Na pauta, a avaliação de definição de prioridades para as verbas previstas para investimento na Alece. A Coordenadora de Desenvolvimento Institucional da Alece, Heline Joyce, argumenta que, em virtude de medidas de redução de gastos definidos pela Secretaria de Planejamento e Gestão (SEPLAG), foi necessário definir a modernização dos prédios do poder legislativo e a modernização de infraestrutura física e tecnológica de TI como metas prioritárias. Segundo ela, “é importante frisar que, quando fomos preparar a proposta orçamentária para 2023, solicitamos a previsão de despesas dos órgãos que possuem projetos estratégicos”. Heline apresentou, também, a situação atual dos projetos do Alece 2030 em andamento na casa, com detalhamento do que é necessário para a finalização e em que fase se encontra cada projeto. A pauta da reunião foi completada com os Informes dos setores. Próxima reunião Ficou marcada para o dia 3 de outubro, às 10h, a realização da 19ª reunião do Comitê, com pauta a ser definida. No encontro desta segunda-feira, 05/09, foi também aprovada ata da 17ª reunião, ocorrida em agosto. Saiba mais O Coge é formado por titulares da Diretoria Geral, Controladoria, Diretorias Administrativa Financeira e Legislativa, Procuradoria-Geral, Coordenadoria de Comunicação Social, Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti), Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins), Chefia de Gabinete da Presidência, Coordenadoria de Comunicação Legislativa, Secretaria Executiva da Mesa Diretora, Comitê de Responsabilidade Social, Ouvidoria Parlamentar e Unipace. PV Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ WhatsApp: 85.99717.1801

A Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins) da Assembleia Legislativa do Ceará iniciou, nesta segunda-feira (29/08) treinamento de procedimentos operacionais, com os servidores das células de Assistência Social e Nutrição, ambas do Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS) da Casa. Ao todo, participaram desta fase cerca de 30 servidores e, até o final do processo, que deve ficar concluído 8 de outubro, todos o pessoal do DSAS será treinado, conforme destaca a coordenadora do Codins, Heline Joyce. "Este treinamento faz parte do projeto de gestão por processos que estão sendo implantados na Casa, iniciado em abril deste ano, com o DSAS. Mapeamos todos os fluxos de funcionamento e escrevemos 28 procedimentos operacionais que as Células do Departamento utilizam para realizar as suas atividades", aponta. De acordo com ela, todos os servidores do Departamento serão treinados com os procedimentos identificados e descritos. "Realizamos um conjunto de reuniões com orientadores e servidores, quando fomos informados sobre as atividades realizadas e a partir daí construímos uma estrutura", pontua. Segundo a coordenadora, o objetivo maior deste trabalho e identificar possíveis rupturas durante o processo das atividades desenvolvidas, melhorando os procedimentos. Atendimento ao público é prioridade Para que os objetivos fossem alcançados, foram também realizados links com a Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti), que tem um sistema utilizado por todos os servidores que fazem atendimento ao público. "Os fluxos devem estar casados com o que é descrito pelo sistema para que todos, tanto de forma física como virtual, trabalhem coordenadamente, sempre visando à melhoria dos processos", pontua Heline Joyce. Ela anuncia que outra vantagem da gestão por processos é padronizar o atendimento, fazendo com que todos os servidores trabalhem da mesma forma. "Haverá treinamento para tal e todos devem seguir o formato de atendimento. Desde a recepcionista, pessoal de apoio, orientadores de células, atendentes, médicos, e demais profissionais de saúde", assevera. Após a conclusão dos treinamentos, em outubro, haverá padronização de todos os procedimentos e rotinas. Durante a implantação, na avaliação de Heline Joyce, é possível que sejam identificadas novas melhorias. Com estas informações, os procedimentos serão revistos para que o serviço alcance a excelência. A articuladora do DSAS, Teresa Holanda Machado, acentua que os procedimentos operacionais determinam como e por que são realizados os procedimentos de cada atividade. "Isso minimiza as chances de falha e garante o padrão de qualidade. Para tanto, a gente está contando com o apoio dos profissionais e todo o pessoal de apoio que está à frente disso. São essas pessoas que recebem os pacientes e iniciam o atendimento em cada Célula, influenciando diretamente os nossos resultados", afirma. JS   Núcleo de Comunicação Interna da Alece Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br Telefone: 85.3257.3032 WhatsApp: 85.99717.1801       Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/